Unsere Themen

FORTBILDUNG VERWALTUNG bei shm netzwerk

Personalführung

• AusbilderInnen-Weiterbildung
• Beurteilung von Auszubildenden und MitarbeiterInnen
• Der/Die Vorgesetzte als Coach
• Führung und Motivation von MitarbeiterInnen
• Kommunikation
• MitarbeiterInnen-Vorgesetztengespräche

Organisation und Veränderungsprozesse

• Organisationsentwicklung
• Prozesse der Verwaltungsreform
• Von Kameralistik zu Produkthaushalt und Kontraktmanagement
• Das Wechselspiel mit der Politik

Bürgernähe und Qualität

• Besonderheiten der Aufgaben- und Konfliktbewältigung in kommunalen Dienstleistungsbereichen
• Konstruktiver Umgang mit schwierigen Bürgern/Kunden/Beschwerdeführern
• Moderation von Podiumsdiskussionen und Bürgeranhörungen
• Verbesserung von Servicequalität und Kundenorientierung

Teamentwicklung

• Integrationsworkshops
• Konflikte angehen und bewältigen
• Kooperation oder Konfrontation
• Qualität durch Zusammenarbeit
• Teamentwicklung

Allgemeine Fortbildung

• Arbeitsorganisation
• Besprechungen vorbereiten und durchführen
• Einzeltraining/Coaching
• Kollegiale Beratung als Möglichkeit der Problembewältigung
• Mediation
• Moderatorenausbildung
• Präsentation
• Projektmanagement
• Selbst- und Zeitmanagement

WEITERGEHENDE INFORMATIONEN

Haben wir Ihr Interesse wecken können? Benötigen Sie detailliertere Informationen, evt. über ein speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Fortbildungskonzept?
Kontaktieren Sie einfach unsere Netzwerk-Koordinatorin:
Heike Möller (hmoeller@fortbildung-verwaltung.de)
Tel.: 04482.92 72 78.
Wir freuen uns auf Ihre Fragen!

DIESE WEBSITE IM ÜBERBLICK

Homepage Fortbildung Verwaltung
Unsere Themen
Zielgruppe
Einführung und Umsetzung des TVÖD
Offene Seminare (Auswahl):
   [1] Arbeitsplatz Friedhof 1
   [2] Arbeitsplatz Friedhof 2
   [3] Kooperation anstatt Konfrontation
   [4] Qualität durch Zusammenarbeit
   [5] Führungsverhalten und Motivation
   [6] Führungsworkshop: Der Vorgesetzte als Coach
   [7] Konflikte angehen und bewältigen
   [8] Konstruktive Kommunikation mit dem Bürger
   [9] Grundlagen der Moderation
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